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足浴養(yǎng)生門店生意不好怎么辦?
對于足浴門店的發(fā)展前景,起決定性作用的是老板,而不是員工不努力,也不是因為他們的服務不行,更不要抱怨行業(yè)環(huán)境不好。絕大部分的問題,都是老板(管理層)的決策問題。
記得之前有一個來找我們合作的足浴養(yǎng)生店,聯(lián)系我們的是一個門店管理人員,但他沒有決策權(quán),所以每一次方案都要他老板來決定。在提交方案一周后,向他了解情況,他告訴我們:方案在一周前就提交給老板了,但是還沒有收到回復,并且他自己做的微信平臺運營方案,過了好幾天老板也都沒回復。有些老板是傳統(tǒng)企業(yè)出來的高管,做事情很謹慎,但是對互聯(lián)網(wǎng)營銷并不是很懂,尤其是不放權(quán),以至于很多工作都會被推遲很久,想做好生意都難。
影響門店生意的因素,除了老板的決策問題,還有兩點:門店管理和員工管理。因為無論生意好還是不好,門店都要重視服務質(zhì)量,提升客戶體驗。通過提高工作效率、狠抓質(zhì)量提高員工士氣,重視每一個顧客,才有可能留住老顧客。
隨著科技的日新月異,足浴門店的管理也越來越智能化,足浴管理、營銷平臺、會員管理等行業(yè)管理系統(tǒng)軟件都可以幫助門店進行日常管理,做好生意??茖W的管理能讓復雜的足浴管理工作盡可能的簡化,節(jié)約人力物力,提高工作效率,為客戶提供更加周到和貼心的服務。同時,足浴管理系統(tǒng)的應用也能很好的體現(xiàn)門店的專業(yè)性,系統(tǒng)的精確管理還能極大化的降低經(jīng)營漏洞,做到最細致的監(jiān)控,最全面的統(tǒng)計分析,為管理者提供決策參考。
員工管理要以人為本,即重視員工需要,不把員工當工具使用,而是視為朋友、伙伴,更深層次的意義是互利互惠,員工為企業(yè)創(chuàng)造價值,企業(yè)也回饋員工應有的福利。足浴養(yǎng)生門店就是一個團隊,團隊協(xié)作講究溝通、尊重、信任,這樣才能達到團隊發(fā)展的要求與目標!一個優(yōu)秀企業(yè)的長久生存在需要利潤保證的同時,還需要經(jīng)營人心,只有懂得凝聚人心,共享成就,才可以留住更多優(yōu)秀的人才,讓大家都愿意為了共同的事業(yè)一起奮斗!